Analiza wybranych aspektów satysfakcji pacjenta z pobytu w szpitalu w ocenie chorych z półkulowymi uszkodzeniami mózgu
Journal Title: Polish Journal of Public Health - Year 2009, Vol 119, Issue 2
Abstract
Badanie satysfakcji pacjenta z pobytu w szpitalu jest powszechnym sposobem oceny jakości opieki zdrowotnej. Jest to niezwykle cenny i wartościowy sposób weryfi kacji jakości usług medycznych. Dzięki tego typu ocenom, personel zespołu terapeutycznego uzyskuje informacje na temat poziomu sprawowanej przez siebie opieki, poznaje oczekiwania i potrzeby pacjenta, pomaga w rozwiązywaniu jego problemów. Badanie satysfakcji pacjenta pozwala także na rozpoznanie, co w zakresie usług medycznych jest źródłem niezadowolenia chorego. Celem prezentowanej pracy była subiektywna ocena wybranych aspektów satysfakcji z pobytu w szpitalu, dokonywana przez pacjentów z uszkodzeniami prawej i lewej półkuli mózgu, na tle grupy kontrolnej. Badania przeprowadzono w 2004 roku wśród 173 pacjentów hospitalizowanych w Klinikach Neurochirurgii i Neurochirurgii Dziecięcej oraz Neurologii Samodzielnego Publicznego Szpitala Klinicznego Nr 4 w Lublinie. W celu dokonania oceny satysfakcji pacjenta z pobytu w szpitalu wykorzystano Kwestionariusz Satysfakcji Pacjenta z Pobytu w Szpitalu w aspekcie oceny szeroko pojętego informowania chorych oraz zapewnienia potrzeb religijnych i kontaktu z rodziną. Przeprowadzone badania wykazały, iż blisko połowa chorych w każdej z badanych grup znała osobę pielęgniarki oddziałowej, a mniejszy procent chorych utożsamiał odpowiednią pielęgniarkę z pielęgnowaniem określonej grupy chorych. Badania wykazały, iż około 70% pacjentów w każdej z grup zostało poinformowanych o przysługujących im prawach. Analiza statystyczna uzyskanych wyników badań wskazała na wysokie oceny aspektu dotyczącego zapewniania potrzeb religijnych i kontaktu z rodziną. Badania wykazały, również, iż ponad 90% pacjentów w badanych grupach eksperymentalnych oraz kontrolnej była zadowolona z opieki w tym zakresie. Ocena satysfakcji pacjenta z oferowanej opieki pielęgniarskiej wskazała na średni poziom zadowolenia chorych w zakresie przeanalizowanych aspektów opieki.
Authors and Affiliations
Tadeusz Wasilewski
Keywords
Related Articles
- EP ID EP155039
- DOI -
- Views 95
- Downloads 0
Uzależnienie od papierosów i jego toksyczne działanie na stan jamy ustnej
[b]Wstęp[/b]. Szkodliwe działanie papierosów, a w szczególności toksyczny wpływ substancji smolistych zawartych w dymie tytoniowym został opisany w różnych publikacjach i pracach naukowych. Wiele objawów tego niekorzystn...
Wypalenie zawodowe a poczucie koherencji wśród pielęgniarek pediatrycznych
[b]Cel[/b]. Celem badania była ocena poziomu wypalenia zawodowego i poczucie koherencji w grupie pielęgniarek pediatrycznych. Podjąto próbę oceny relacji między doświadczaniem wypalenia zawodowego, a odczuwaniem stanu ko...
Students' sense of responsibility for their own health and self-esteem elements.
[b]Introduction[/b]. The role of individual beliefs in prophylaxis of diseases has been widely discussed since the mid of the last century. Such beliefs can be measured with the Multidimensional Health Locus of Control S...
Zachowania zdrowotne jako kluczowy czynnik zdrowia.
Zdrowie jest w pewnym sensie fenomenem, które zależy od wielu czynników. Do niedawna polityka ochrony zdrowia na Białorusi była ukierunkowana tylko na ocenę funkcjonowania służby zdrowia jako systemu. Temu sprzyjała trad...
Konsolidacja zakładów opieki zdrowotnej na terenie Lublina
[b]Wstęp.[/b] Trudna sytuacja w ochronie zdrowia wymaga ciągłej pracy nad możliwościami oddłużenia szpitali. Jedną z metod restrukturyzacji szpitali jest konsolidacja zakładów opieki zdrowotnej. [b]Cel.[/b] Celem pracy...