Bancassurance in the opinion of individual customer of Świętokrzyskie Voivodeship
Journal Title: Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie - Year 2017, Vol 36, Issue 4
Abstract
The purpose of this study was to analyze the level of knowledge and, consequently, the individual client’s perceptions, which influenced the quality of the insurance service offered, in non-life insurance sector through insurance brokerage, with a special focus on bancassurance. It has been hypothesized that the SWOT method is an effective instrument for identifying the level of knowledge and hence the individual customer’s awareness through the prism of bancassurance. The methodological concept of the study was based on a functional view of the insurance market and the economic determinants of the market. Research analyses were conducted using the knowledge contained in the literature of the subject. In addition, we analysed the development strategy of the banking sector in the eyes of customers from the Świętokrzyskie Voivodeship using the SWOT analysis method. The study period covered the years 2013–2016. The main conclusion that is drawn from the analysis is that the current level of cooperation between the insurance company and the bank in the opinion of individual customers does not have a better chance of developing bancassurance without introducing innovations in banking products.
Authors and Affiliations
Jarosław Wenancjusz Przybytniowski, Dominik Bucki, Wioletta Magdalena Pacholarz, Stanisław Borkowski
Keywords
Related Articles
- EP ID EP316741
- DOI -
- Views 75
- Downloads 0
Otwarte innowacje w polskich przedsiębiorstwach – ewaluacja
Niniejszy artykuł został poświęcony analizie otwartych innowacji w polskich przedsiębiorstwach. Otwarte innowacje umożliwiają wymianę wiedzy i innowacji pomiędzy przedsiębiorstwami, uczelniami i instytucjami publicznymi....
Competence of a modern teacher and his/her functionality in the times of economic changes and the process of globalization
The purpose of this article is an attempt of develop and justify a thesis, according to which the problem of a teacher's competence cannot be examined without a deep consideration of all factors, which in essential way s...
New supply and housing price behaviour: A short revision of the empirical evidence
House-building has been very intense in some European countries throughout the last 15 years but not in others. It has generated an expansion in the residential stock that has been explained as the result of some demand...
Ocena poziomu edukacji w zakresie ergonomii na polskich uczelniach wyższych
Celem pracy była ocena poziomu kształcenia w zakresie ergonomii. Podejmując badania ankietowe, autorka dążyła do uzyskania odpowiedzi na pytania dotyczące poziomu zainteresowania przedmiotem, jego znaczenia w procesie ks...
Projektowanie procesów logistycznych w systemach wytwarzania
Badania struktury kosztów logistycznych w wielu krajach wykazały, że podstawowym ich składnikiem są koszty transportu (przepływów). Redukcję kosztów transportu w systemach wytwarzania uzyskać można poprzez optymalizację...