Customer relations in contemporary management accounting methods
Journal Title: Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości - Year 2011, Vol 2011, Issue 64
Abstract
The aim of the paper is to present changes in management accounting driven by the application of a new approach oriented towards construction of the picture of relations with the customers. The issues discussed in the paper include key contexts in which the notion of customer is analysed in management accounting theory, comparison of approaches to customer relations in traditional and new methods, identification of customer relations measurement dimensions and their links with new measurement categories and objects.
Authors and Affiliations
Monika Łada
Keywords
Related Articles
- EP ID EP53610
- DOI -
- Views 127
- Downloads 0
Krystyna Rajzer – a life and academic profile
Only a few months ago, on the 17th of February 2016 in Cracow, we had to bid our final farewells to Professor Krystyna Rajzer – a renowned scientist in the field of accounting and a long-time academic teacher and educato...
Od Zespołu Redakcyjnego
tom 83 (139) „Zeszytów Teoretycznych Rachunkowości” (ZTR) jest trzecim z kolei numerem czasopisma opublikowanym w 2015 r. Zawiera on dziewięć artykułów w języku polskim, w tym trzy w dziale Z historii rachunkowości.(.......
Wielkość przedsiębiorstwa jako determinanta praktyki rachunkowości zarządczej
Celem artykułu jest wskazanie różnic w zastosowaniu metod rachunkowości zarządczej i rodzaju zadań jej specjalistów oraz określenie typu i znaczenia czynników determinujących stosowanie tych metod w małych, średnich i du...
Przyczynek do postrzegania struktury współczesnego systemu rachunkowości
Głównym celem artykułu jest objaśnienie procesu ewoluowania elementów systemu rachunkowości organizacji gospodarczej pod wpływem zmian zachodzących w różnicach informacji oczekiwanych przez odbiorców wewnętrznych i zewnę...
Możliwości i ograniczenia wykorzystania modeli memoriałowych korekt zysku netto w detekcji zarządzania zyskiem
Choć z punktu widzenia sprawozdawczości finansowej zysk (strata) netto jest rachunkowym rezultatem różnicy między wygenerowanymi w danym okresie przychodami i przypadającymi kosztami uzyskania tych przychodów, miara ta –...