Implementasi CRM (Customer Relationship Management) Untuk Pemasaran Produk Kerajinan UKM
Journal Title: SENSITEK - Year 2018, Vol 1, Issue 1
Abstract
Produk kerajinan suatu daerah menjadi cirri khas dari masing-masing daerah dimana wisatawan akan mencari produk-produk kerajinan daerah untuk menjadi hadiah maupun oleh-oloeh wisata. Permasalahan yang ada saat ini dimana informasi tentang produk kerajinan tersebut sangatlah minim sehingga keterbatasan wisatawan dalam mencari informasi produk kerajinan suatu daerah. Permasalahan yang ada dalam pengerajin dimana keterbatasan pengetahuan tentang pemasaran yang masih minim dimiliki oleh UKM. Produk yang dipasarakan pun memiliki keterbatasan tempat pemasaran dan menjaga hubungan dengan pelanggan serta meningkatkan jumlah pelanggan menjadi permasalah dalam pengerajin untuk saat ini. Dalam penelitian ini akan melakukan analisa untuk strategi pemasaran yang akan diimplementasikan pada pengerajin. Penelitian ini akan menerapkan model CRM untuk strategi pemasaran yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan serta meningkatkan jumlah pelanggan. Hasil dari penelitian ini berupablue print strategi pengembangan pemasaran produk kerajinan.
Authors and Affiliations
Nyoman Ayu Nila Dewi
Keywords
Related Articles
- EP ID EP50737
- DOI http://dx.doi.org/10.30700/pss.v1i1.379
- Views 231
- Downloads 0
Media Promosi Produk Kreatif Dengan Media Digital
Saat ini pemerintah berupaya untuk melakukan sinergi dan membuka peluang bagi setiap elemen masyarakat yang memiliki potensi dan kreatifitas yang bernilai ekonomi, salah satunya melalui ekonomi kreatif. Beberapa kanal di...
Analisis Sistem Informasi Penjualan Obat Pada Apotek Al-Qowiy Pontianak
Apotek Al-Qowiy Pontianak membutuhkan suatu sistem informasi yang menunjang dan memberikan pelayanan yang memuaskan bagi para konsumen. Penulis membuat analisis sistem informasi penjualan obat pada Apotek Al-Qowiy Pontia...
Perancangan Website Perkiraan Cuaca di Pontianak
Website Perkiraan Cuaca di Pontianak dipergunakan untuk membantu masyarakat di Pontianak didalam mengetahui perkiraan cuaca. Proses penyampaian informasi selama ini hanya melalui media elektronik tanpa mengikuti perkemba...
Model Evaluasi E-learning Menggunakan Integrasi Model D&M dan UTAUT
E-learning sebagai salah satu perkembangan teknologi yang memberikan dampak positif untuk membantu pekerjaan terutama di bidang pendidikan. E-learning membawa perkembangan proses belajar mengajar ke arah digital. Namun,...
Aplikasi Penyedia Server Dengan Model Layanan Cloud Computing Infrastructure As A Service
Permasalahan yang dihadapi oleh beberapa perusahaan kecial adalah menyediakan sebuah server. untuk menyediakan sebuah server diperlukan investasi perangkat dan penunjang yang tidak sedikit. pembelian komputer server yang...