Innowacje w zakresie interakcji z klientem i komunikacji marketingowej w handlu dyskontowym

Abstract

Celem opracowania jest rozpoznanie i scharakteryzowanie nowych środków i form komunikacji marketingowej, a także sposobów interakcji z klientem, stosowanych przez dyskontowe przedsiębiorstwa handlowe. Autorka posłużyła się metodą krytycznej analizy literatury krajowej i zagranicznej, a także metodą studiów przypadków. Badania wykazały, że sieci dyskontowe skutecznie zmieniają wizerunek rynkowy, wykorzystując w tym celu nowe formy i środki komunikacji marketingowej. W ramach strategii repozycjonowania wizerunku i budowania silnej marki dyskonty zwiększają częstotliwość i intensywność kontaktu z marką, inspirują i podnoszą świadomość konsumentów w zakresie gotowania, a także zmniejszają dystans w relacjach z klientem.

Authors and Affiliations

Grażyna Koniorczyk

Keywords

Related Articles

Rozwój gospodarczy powiatów i podregionów województwa mazowieckiego

Głównym celem pracy było określenie poziomu rozwoju gospodarczego powiatów i podregionów województwa mazowieckiego w latach 2005 i 2014. W pracy zastosowano miernik rozwoju Hellwiga. Z uzyskanych danych wynika, że najbar...

Poziom realizacji funkcji prośrodowiskowych w rolnictwie w województwie lubelskim

Celem opracowania jest ocena poziomu realizacji funkcji pro-środowiskowych przez rolnictwo województwa lubelskiego. Przyjęto przy tym założenie, że dział ten obok funkcji produkcyjnych realizuje dodatkowe funkcje, do któ...

Polscy konsumenci wobec globalizacji konsumpcji

Przedsiębiorstwa, które chcą zyskać odbiorców swoich produktów we współczesnym świecie, powinny przygotowywać globalne strategie marketingowe. Wynika to z faktu, że w dobie globalizacji konsumenci mają ułatwiony kontakt...

Trwały rozwój lokalny w gminach o zróżnicowanej sytuacji finansowej

Celem artykułu jest próba dokonania identyfikacji oraz oceny relacji zachodzących między sytuacją finansową gmin jako JST a poziomem ich rozwoju w gospodarczej, społecznej oraz środowiskowej płaszczyźnie. Podstawę opraco...

Czynniki stymulujące i ograniczające zakup usług turystycznych biur podróży przez Internet

Celem artykułu było rozpoznanie sposobów organizowania turystycznych wyjazdów zagranicznych, a także czynników sprzyjających i ograniczających zakup usług turystycznych przez Internet. Materiał empiryczny zebrany został...

Download PDF file
  • EP ID EP332623
  • DOI 10.22630/EIOGZ.2016.113.8
  • Views 47
  • Downloads 0

How To Cite

Grażyna Koniorczyk (2016). Innowacje w zakresie interakcji z klientem i komunikacji marketingowej w handlu dyskontowym. Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie Ekonomika i Organizacja Gospodarki Żywnościowej, 2016(113), 89-103. https://www.europub.co.uk/articles/-A-332623