Kruvaziyer Turizmine Yönelik Tur Uygulamalarında Değer Zinciri Analizi/ Value Chain Analysis of Tour Applications for Cruise Tourism
Journal Title: Turist Rehberliği Nitel Araştırmalar Dergisi (TURNAD) - Year 2023, Vol 4, Issue 2
Abstract
Bu çalışma, değer zinciri analizi metodunun kruvaziyer turizmine hizmet sağlayan karşılayıcı seyahat acentalarının faaliyetlerine uygulanmasını kapsamaktadır. Çalışma nitel araştırma yöntemi ile gerçekleştirilmiş olup, veri toplama aşamasında yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılmıştır. Çalışmada, Aydın’ın Kuşadası ilçesinde bulunan kruvaziyer turizmi seyahat acentalarından elde edilen birincil veriler kullanılmıştır. Bu seyahat acentalarının Kuşadası limanına demirleyen kruvaziyer gemilerine hizmet verirken hazırlamış oldukları günübirlik turların içeriği, değer zinciri analizi çerçevesinde incelenerek ve bu süreç içerisinde yer alan aşamaların hangisinin güçlü, hangisinin zayıf olduğunu ortaya konulmaya çalışılmıştır. Analiz sonucu seyahat acentalarının maliyet yönetiminde önleyici tutum sergilediklerini ortaya koymaktadır. Acentalar değer yaratmayan işlemleri faaliyet dışı bırakarak gereksiz maliyet üretiminin önüne geçmektedirler. Bu araştırma ile liman kentlerimizde hizmet veren seyahat acentalarının işletme içi yönetimsel avantajlarının veya dezavantajlarının farkına varmaları ve bu doğrultuda işletme politikalarını gözden geçirmelerine katkı sağlayabilir. This study covers the application of the value chain analysis method to the activities of incoming travel agencies serving cruise tourism. The study is conducted with quantitative research method and in the data collection phase semi-structured interview technique was used. In the study, the data was obtained from three cruise travel agencies operating in Kuşadası, a district of Aydın province. Thus, the content of the daily tours was examined within the framework of value chain analysis. This research aims to reveal which of the stages in this process ara strong and which are weak. The analysis result reveals that travel agencies exhibit a preventive attitude in cost management. Agencies prevent unnecessary cost generation by eliminating transactions that do not create value. This research may contribute to the travel agencies serving in our port cities to become aware of their internal managerial advantages or disadvantages and to review their business policies accordingly.
Authors and Affiliations
Mehmet Doğan ÖZ
Tur Katılımcılarının Şikayet Unsurları ve İzlenen Şikayet Telafi Stratejileri: Turist Rehberleri Açısından Bir Değerlendirme/ Complaint Factors of Tour Participants and Recovery Strategies: An Evaluation for Tourist Guides
İlgili çalışma, tur katılımcılarının tur sırasında veya tur sonrasında yaptıkları şikâyet unsurlarını ortaya çıkarmayı amaçlamaktadır. Çalışmanın diğer bir amacı ise, karşılaşılan şikâyetlere yönelik uygulanan telafi str...
Dumanlı Dağ (Sardene) Arkeolojik Yüzey Araştırmaları: İlk Gözlemler/ Dumanlı Mountain (Sardene) Archaeological Survey: First
Antik Dönemde Sardene adıyla anılan Dumanlı Dağ, kabaca İzmir ili, Aliağa ve Menemen ilçelerini ayıran ve doğuda Gediz Ovasına değin devam eden bir dağ silsilesidir. Aiolis ve Lydia arasında önemli yer tutan dağın kuzey...
İlk Kadın Havari Aya Tekla: Kültü ve Yolculukları/ The First Female Disciple St. Thecla: Her Cult And Journeys
Tarih boyunca toplumlar içinde kutsallıklarıyla öne çıkan ve dinleri şekillendiren önemli isimler ortaya çıkmıştır. Gösterdikleri mucizeler ile olağanüstü bir konum atfedilen bu kutsal kişiler, Hıristiyanlık tarihi boyun...
Yabancı Ülkelerde Taranan Google Fotoğraflarının Göstergebilim Analizi: Kuşadası Örneği/ Semiotic Analysis of Google Photos Scanned in Foreign Countries: The Case of Kuşadası
Göstergebilim analizi, son yıllarda sosyal bilimler alanında giderek daha önemli bir nitel araştırma yöntemi haline gelmiştir. Bu yöntem temelde bir göstergenin içeriğini (fotoğraf, film, broşür, video vb.) analiz ederek...
Van Çarpanak Adası’nda Bulunan Giduts Manastırının İnanç Turizmi Potansiyeline Dair Bir Değerlendirme / An Evaluation of The Faith Tourism Potential of Giduts Monastery on Van Çarpanak Island
Türkiye’nin en büyük gölü olan Van Gölü’nde dört tane ada bulunmakta ve bu adalar geçmişte yerleşim yerleri olarak kullanılmıştır. Söz konusu adalar büyüklerine göre, Adır, Çarpanak, Akdamar ve Kuş adalarıdır. Bu adalar,...