Levantamento de usos e usuários: Biblioteca do Curso de Biblioteconomia da Universidade Federal de Minas Gerais
Journal Title: Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia - Year 2011, Vol 6, Issue 2
Abstract
Este estudo de usuários é parte de uma investigação mais ampla que comparou usos e usuários de três bibliotecas universitárias existentes em um mesmo conglomerado. Pretendeu demonstrar a importância do profissional da informação na manutenção da qualidade e do bom funcionamento das unidades de informação universitárias. O interesse partiu da hipótese de que uma dessas unidades seria menos utilizada que as demais e o foco particular aqui apresentado, dentre as diversas abordagens pesquisadas, é o aspecto relacionado aos motivos de menor uso dessa biblioteca. A abordagem metodológica utilizada na pesquisa incluiu diferentes instrumentos de coleta de dados, tendo sido aplicadas entrevistas semi-estruturadas e o incidente crítico. O resultado evidenciou a insatisfação de parte significativa dos utentes em relação a fatores como localização, layout, atendimento, acervo e orientação de pesquisa. Além disso, demonstrou-se a necessidade de uma mudança de atitude por parte do profissional da informação para um atendimento qualificado, principalmente em relação ao bibliotecário de referência.
Authors and Affiliations
Benildes Coura Moreira dos Santos Maculan, Anna Carolina Leite Cota, Juliana dos Santos Rocha, Adriana Bogliolo Sirihal Duarte
Keywords
Related Articles
- EP ID EP48677
- DOI -
- Views 220
- Downloads 0
O IMAGINÁRIO DA DÉCADA DE 1920 NO CINEMA BRASILEIRO
Neste artigo a proposta principal é enfocar o cinema brasileiro dos primeiros tempos na perspectiva de uma leitura semiótica e no dominio da Ciência da Informação. Os filmes em questão não se inscrevem como documentários...
Periódicos científicos eletrônicos: definições e histórico
O periódico científico eletrônico tem passado por diversas transformações desde seu surgimento na década de 70 até os dias atuais. O artigo discute as definições apresentadas na literatura e traça um breve histórico do d...
Profissional da informação: aspectos de formação, atuação profissional e marketing para o mercado de trabalho
O tripé informação, tecnologia e globalização e as mudanças no mercado de trabalho exigem dos profissionais da informação novas funções sociais e perfis profissionais. Nosso objetivo é destacar, a partir da literatura, a...
Resenha: Disseminação da ciência via acesso aberto
Resenha do livro: CANESSA, Enrique; ZENNARO, Marco. Science Dissemination using Open Access: A compendium of selected literature on Open Access. ICTP - The Abdus Salam International Centre for Theoretical Physics 2008. 2...
Desafios emergentes no cenário das civilizações tecnológicas
Este artigo tem por objetivo considerar, à luz dos estudos de Norbert Elias sobre o processo civilizador, os desafios emergentes no cenário das civilizações tecnológicas, em que as interações se reconfiguram e se redimen...