Model of Long Term Loyalty Relationships Between Employee and Organization – Proposition
Journal Title: Edukacja Ekonomistów i Menedżerów - Year 2012, Vol 23, Issue 1
Abstract
The paper, inspired by a long-term client-company relationship model, highlights the components of a model of loyalty relationships between an employee (an internal client) and an organisation. The study aims to present a relatively complete specification of antecedents (the first component of the model), i.e. the determinants of an effective relationship, understood as a long-term bond benefiting both parties. The antecedents include the type of loyalty strategy applied by the company, the drivers behind loyalty and the spread of multi-loyalty among employees. Next, the paper identifies the determinants of the relationship (the second component of the model), including, e.g. the type of employees’ loyalty. The third component of the model looks at the results of the relationship, such as the level of loyalty risk in the organization and its implications, e.g. in the form of (incomplete) employee buy-in and productivity losses. Empirical verification of the model would be advantageous.
Authors and Affiliations
Anna Lipka
Keywords
Related Articles
- EP ID EP187320
- DOI 10.5604/01.3001.0009.5771
- Views 103
- Downloads 0
Systemy kafeteryjne w Wielkiej Brytanii, USA i Polsce
Współczesne uwarunkowania stawiają przedsiębiorstwa wobec konieczności wprowadzania ciągłych zmian i ulepszeń, co wiąże się z uelastycznieniem ich działań we wszystkich sferach. Przykładem elastycznego systemu wynagradza...
Ranking kompetencji przedstawicieli generacji NEET
Celem artykułu jest diagnoza poziomu kompetencji przedstawicieli generacji NEET oraz opracowanie na tej podstawie rankingu kompetencji. Na potrzeby artykułu przeprowadzono studia literatury przedmiotu oraz dokonano anali...
Zróżnicowanie instrumentów w procesie aktywizacji zawodowej bezrobotnych osób starszych
Wobec postępującego procesu depopulacji i starzenia się społeczeństwa oraz rosnącego zagrożenia dla stabilności systemu emerytalnego, wydłużanie aktywności zawodowej osób starszych stanowi obecnie ważne wyzwanie rozwojo...
Pomiar i próba oceny postaw przedsiębiorczych oraz zaangażowania studentów w proces doskonalenia kompetencji zawodowych – propozycje metodyczne
Celem artykułu jest prezentacja propozycji metodycznej, dotyczącej pomiaru i oceny postaw przedsiębiorczych oraz zaangażowania studentów w proces doskonalenia kompetencji zawodowych. Przedstawiono w nim wyniki badania...
Ocena efektywności szkoleń prowadzonych metodami tradycyjnymi i w formule edutainment
Tematem pracy jest problematyka szkoleń pracowników we współczesnych organizacjach. Celem artykułu jest prezentacja wyników badania zrealizowanego w ramach projektu RPMA.01.02.00-14-7402/16, dofinansowanego ze środków Re...