ОЦЕНКА СТЕПЕНИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КАРДИОХИРУРГИЧЕСКОЙ ПОМОЩЬЮ ПАЦИЕНТАМИ В НАЦИОНАЛЬНОМ НАУЧНОМ ЦЕНТРЕ ХИРУРГИИ им. А.Н. СЫЗГАНОВА"
Journal Title: Вестник Алматинского института усовершенствования врачей - Year 2017, Vol 0, Issue 2
Abstract
Уровень удовлетворенности медицинской помощью в последние годы становится важной структурной составляющей комплексной оценки деятельности здравоохранения, были проанализированы 457 анкет пациентов кардиохирургических отделений и отделения интревенционной кардиологии за период 2014-2016 гг. Более 50% (п=256) респондентов являлись жителями города. Основная масса (71,1 %, п=325) респондентов люди трудоспособного возраста (18-60 лет). Удовлетворенность респондентов качеством, оказываемых услуг в стационаре остается высоким более 95 % (п=445), однако в динамике отмечается снижение: в 2014 г. удовлетвориены 100 % (п=121) пациентов, в 2015 г. - 97,2 % (п=141), в 2016 г. - 95,8 % (п=183) респондентов. В не полной мере удовлетворены качеством услуг в 2015 г. - 4 респондента (2,8%) и в 2016 г. 8 респондентов (4,2%). Ответ "Нет" не отметил ни один пациент. Качество медицинской помощи оценили на 5 баллов 88,4% (п=107), 89,6% (п=130) и 86,7% (п=169) респондентов в 2014 г., 2015 и 2016 гг. соответсвенно. На 4 балла оценили 11,6 % (п=14) в 2014 г.- 10,4 % (п=15), в 2015 г. - 13,3 % (п=22) в 2016 г. Оценок ниже 4-х баллов не наблюдалось.
Authors and Affiliations
Р. С. Тайманова, A. M. Арингазина, У. Ш. Медеубеков, К. Б. Абзалиев
Keywords
Related Articles
- EP ID EP266953
- DOI -
- Views 122
- Downloads 0
ПЕРЕКИСНОЕ ОКИСЛЕНИЕ ЛИПИДОВ У БЕРЕМЕННЫХ С ГЕСТОЗОМ
Проведен анализ результатов изучения переписного окисления липидов у беременных с гестозом. Изучена литература по активности, накоплению продуктов перекисного окисления липидов и активности антиоксидантной системы у бере...
ПРИМЕНЕНИЕ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРЕПАРАТА INNODENT™ В ЛЕЧЕНИИ НАЧАЛЬНОГО КАРИЕСА ПОСТОЯННЫХ ЗУБОВ У ДЕТЕЙ С СОМАТИЧЕСКОЙ ПАТОЛОГИЕЙ
У детей на фоне соматической патологии и персистирующей инфекции ухудшается гигиенические содержание полости рта и резко увеличивается гипоплазии зубов, которые способствую развитию кариеса. При лечении кариеса постоянны...
КЛИНИЧЕСКИЕ, ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ РАЗЛИЧИЯ АНГИНОЗНОЙ ФОРМЫ ИЕРСИНИОЗА И ОСТРОГО БАКТЕРИАЛЬНОГО ТОНЗИЛЛИТА
В помощь врачам первичной медико-санитарной помощи, для диагностики и терапии тонзиллита иерсиниозной этиологии определены клинические, эпидемиологические критерии и проведен дифференциальный диагноз с острым бактериальн...
ОРГАНИЗАЦИЯ СТАЦИОНАРНОЙ КАРДИОХИРУРГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ НА БАЗЕ НАЦИОНАЛЬНОГО НАУЧНОГО ЦЕНТРА ХИРУРГИИ им. А.Н. СЫЗГАНОВА
Изучены основные статистические показатели отделений кардиохирургического профиля (отделение ИБС и ППС, отделение ВПС, отделение рентген-эндоваскулярной хирургии и интервенционной кардиологии, представленные в виде годов...
ПСИХОГЕННЫЕ ДВИГАТЕЛЬНЫЕ РАССТРОЙСТВА: КЛИНИЧЕСКИЙ СЛУЧАЙ
Представлен клинический случай больного с психогенным двигательным расстройством по типу фиксированной дистонии без болевого сопровождения. Мужчина 46 лет с единственной жалобой на постоянное сведение пальцев правой кист...