Porównanie opinii pacjentów o jakości opieki na oddziałach psychiatrycznych i neurologicznych
Journal Title: Psychiatria Polska - Year 2010, Vol 44, Issue 2
Abstract
Cel: Porównanie opinii pacjentów o funkcjonowaniu opieki w oddziałach psychiatrycznych i neurologicznych w roku 2005 i 2007. Metoda: W 2005 roku 272 respondentów z oddziałów psychiatrycznych i 245 z neurologicznych, a w 2007 roku odpowiednio 370 i 233 wypełniło anonimowo Kwestionariusz Opinii Pacjenta na temat Pobytu w Oddziale Całodobowym. Wyniki: W obu grupach za najbardziej pozytywny element hospitalizacji uznano uprzejmość, grzeczność, cierpliwość i życzliwość personelu. Dla pacjentów psychiatrii najbardziej uciążliwa jest specyfika oddziału zamkniętego, dla chorych neurologicznie – warunki bytowe. Porównanie opinii pacjentów psychiatrii z roku 2005 i 2007 wykazuje stabilność ocen pozytywnych w większości badanych obszarów; w oddziałach neurologicznych obserwuje się istotny wzrost ocen pozytywnych w drugim badaniu. Opinie obu grup o dostępie do informacji i uzyskanym wsparciu wskazują na niedosyt w tych obszarach; w oddziałach neurologicznych mniej satysfakcjonujące są kontakty z personelem. Procent osób potwierdzających uzyskanie wsparcia psychicznego jest wyższy w oddziałach psychiatrycznych niż neurologicznych w obu badanych okresach. Wnioski: Przyjazny stosunek personelu jest bardzo ważnym elementem hospitalizacji. Obie grupy respondentów wskazały obszary wymagające poprawy: dostęp do informacji, forma kontaktu z personelem, wsparcie psychiczne. Wyniki ujawniają kontrast pomiędzy systemem wsparcia na oddziałach psychiatrycznych a jego brakiem na oddziałach neurologicznych. Oddziały neurologiczne mogą korzystać z doświadczeń oddziałów psychiatrycznych w zakresie znaczącej roli personelu średniego jako źródła wsparcia dla pacjentów oraz budowania więzi pomiędzy pacjentami a personelem w ramach społeczności terapeutycznej. Zmiany w opiece zdrowotnej pomiędzy 2005 a 2007 rokiem nie wpłynęły na jakość usług w badanych oddziałach. Poprawa warunków w obu rodzajach oddziałów wymaga zmian strukturalnych.
Authors and Affiliations
Marta Anczewska, Joanna Raduj, Anna Indulska, Maciej Pałyska, Katarzyna Prot
Keywords
Related Articles
- EP ID EP144806
- DOI -
- Views 108
- Downloads 0
Całkowita abstynencja czy redukcja szkód – różne strategie terapii uzależnienia od alkoholu w świetle badań i międzynarodowych zaleceń
Alcohol use is considered to be one of the major factors contributing to global health burden as well as social and economic harm. Only about 16% of alcohol dependent individuals enter addiction treatment programs in Pol...
Specyfika oskarżenia o zbrodnię komunistyczną a zdolność do uczestniczenia w postępowaniu sądowym
Streszczenie Cel: Przedstawienie trudności oceny stanu psychicznego w aspekcie uczestniczenia w rozprawie sądowej osoby oskarżonej o dokonanie zbrodni komunistycznych przed 50 laty. Metoda: Opis konieczności powtórnego...
Leon Daraszkiewicz and his monograph on hebephrenia
Leon Daraszkiewicz (1866-1931) was a Polish psychiatrist, a pupil and co-worker of E. Kraepelin and V. Tšiž on the University of Dorpat (now Tartu, Estonia), the author of highly regarded monograph on hebephrenia (1891)....
Will new diagnostic criteria facilitate the diagnostic process of ADHD in adults?
ADHD is traditionally described as a pediatric disorder. According to contemporary knowledge in around 60% of children suffering from ADHD symptoms of the disorder persist into adulthood. The epidemiological data show th...
Growing boreliosis anxiety and its reasons
Summary At the beginning of the XXIst century the Internet became one of the most important sources of information. Medicine and health are the main topics of discussion on numerous forums and portals. Authors of the fo...