Przywództwo zorientowane na relacje z interesariuszami. Wyniki badań empirycznych
Journal Title: International Journal of Contemporary Management - Year 2010, Vol 9, Issue 4
Abstract
W literaturze przedmiotu stwierdza się, że w coraz większym stopniu na sukces organizacji wpływają nie tyle twarde czynniki sukcesu, lecz niepowtarzalne umiejętności ludzi, w szczególności podkreśla się rolę przywództwa. Jak dowodzą wyniki badań, przywództwo może korzystnie wpływać na efektywność organizacji Jednocześnie wiadomo, iż sukces organizacji publicznej zależy od umiejętności zaspokojenia jej kluczowych interesariuszy. Można przypuszczać, że właściwe zarządzanie relacjami z interesariuszami warunkuje efektywność przywództwa, choć trudno jest znaleźć wyniki badań potwierdzające to przypuszczenie. Próby łączenia przywództwa z teorią interesariuszy są rzadkie. W literaturze przedmiotu można znaleźć niewiele koncepcji czy też modeli przywództwa nastawionego na relację z interesariuszami. Celem artykułu jest zaprezentowanie wyników badań empirycznych, jakie zostały przeprowadzone w sektorze publicznym w odniesieniu do przywództwa zorientowanego na relacje z interesariuszami.
Authors and Affiliations
Agata Austen
Keywords
Related Articles
- EP ID EP57924
- DOI -
- Views 138
- Downloads 0
Rola społeczeństwa informacyjnego w podejmowaniu działań innowacyjnych w przedsiębiorstwie
W dobie ciągłych zmian dokonujących się na świecie szczególną uwagę zwraca innowacyjność jako czynnik zwiększający konkurencyjność przedsiębiorstw. Innowacje stanowią fundamentalne źródło pozyskiwania przewagi konkurency...
Wykorzystanie wiedzy i umiejętności agenta ubezpieczeniowego w świetle społecznej odpowiedzialności firmy ubezpieczeniowej
Treść opracowania stanowią rozważania na temat roli agenta ubezpieczeniowego w kształtowaniu społecznej odpowiedzialności firmy ubezpieczeniowej. Koncepcja społecznej odpowiedzialności zyskuje na znaczeniu niezależnie od...
Etyka organizacji jako czynnik kształtowanej jakości obsługi klienta
Jakość obsługi klienta traktowana jest jako istotny czynnik uzyskiwanej przewagi konkurencyjnej. Coraz częściej o odniesieniu sukcesu rynkowego decyduje nie tylko cena. W warunkach, gdy wielu dostawców oferuje to samo za...
Empowerment – chosen issues
One may distinguish three dominant approaches to empowerment: managerial, psycho-managerial, psychological. The managerial approach has a few disadvantages, inter alia, it is hard to treat it as a consistent view, rather...
Rola działu sprzedaży w procesie tworzenia innowacyjnych źródeł przewagi konkurencyjnej organizacji
Opracowanie poświęcone jest zagadnieniom związanym z konkurencyjnością organizacji, przewagami konkurencyjnymi oraz innowacyjnością w ramach zadań działu sprzedaży. Dyskutowane są także relacje występujące pomiędzy tymi...