QUALITY MANAGEMENT IN EDUCATIONAL INSTITUTIONS USING ORGANIZATIONAL MODELS
Journal Title: Східна Європа: економіка, бізнес та управління - Year 2018, Vol 2, Issue 13
Abstract
The article is devoted to the improvement of management processes of educational institution by introduction of quality management system and process management using special information technologies. The process of model creation that includes the tree of aims and indexes, hierarchical business processes model and organizational structure is examined on an example of provision of educational service activity. Mechanisms that ensure the work of the higher educational establishment in accordance with the developed model are considered. The introduction of quality management system will improve the quality of educational services and competitiveness, the management and image of higher educational establishment.
Authors and Affiliations
Y. E. Berezova, A. V. Zelenkov
Keywords
Related Articles
- EP ID EP527624
- DOI -
- Views 150
- Downloads 0
ПІДХОДИ ДО ОЦІНКИ ЕФЕКТИВНОСТІ РИНКУ ЗА УМОВ ТРАНСФОРМАЦІЙНОЇ ЕКОНОМІКИ
Для оцінки ефективності ринку у складній нелінійній економічній системі серед сучасних індикаторів виокремлено комплексний показник ємності ринку. Можливість його застосування до будь-яких ринкових умов дає змогу оцінити...
ОСОБЛИВОСТІ ЕКОЛОГІЧНОГО ОПОДАТКУВАННЯ НАФТОГАЗОВИДОБУВНИХ ПІДПРИЄМСТВ: ПРАКТИКА ЗАРУБІЖНИХ КРАЇН
Розглянуто класифікацію екологічних податків за основними ознаками. Проаналізовано діючі екологічні податки в зарубіжних країнах і в Україні. Визначено особливості екологічного оподаткування нафтогазовидобувних підприємс...
FUNCTIONING OF THE EMPLOYMENT SERVICE ON THE BASE OF MARKETING
The article reveals the essence of the concept of social-ethical marketing. The concept of “non-commercial marketing”, features of non-commercial services is highlighted. A specific marketing tool in the service sector i...
MODERN TRENDS FOR DEVELOPMENT OF HOTEL RESTAURANT BUSINESS IN UKRAINE
Improvement of innovative directions of development at the enterprises of hotel and restaurant business is considered. The analysis of innovations in the sphere of restaurant economy was conducted and probable advantages...
ПЕРСПЕКТИВНІ НАПРЯМИ ДОСЛІДЖЕННЯ КОНКУРЕНТОСТІЙКОСТІ В СУЧАСНИХ УМОВАХ
Статтю присвячено виявленню перспективних напрямів дослідження конкурентостійкості в сучасних умовах. Висвітлено підходи до визначення сутності поняття конкурентостійкості. Досліджено основні ознаки, притаманні конкурент...