El objetivo de este trabajo fue estudiar los niveles de satisfacción y lealtad que presentan los clientes de las aerolíneas colombianas en sus vuelos domésticos, además de revisar la relación entre estas dos variables, t...
Actualmente las economías se encuentran integradas, a nivel comercial, financiero, social y cultural. Esta integración facilita la transmisión de acontecimientos económicos hacia el resto de las regiones, provocando impa...
Las empresas –imitando el ejemplo dado por unos cuantos personajes públicos en algunos países– han recurrido también a la estrategia que, a falta de mejor nombre, llamaremos "de mercadeo inverso" y que consiste en auto-p...
Sinopsis de las siguientes tesis: Efectividad y Cable TV: La opinión de los directores de medios de agencias publicitarias, Estudio sobre la percepción de los estudiantes con el servicio educativo del Departamento de Edu...
El propósito de este estudio fue traducir, adaptar y determinar las características psicométricas del International Communication Association, ICA Questionnaire Survey. La metodología se dividió en dos fases. La primera...
Satisfacción y lealtad del cliente en las operaciones domésticas de las aerolíneas colombianas
El objetivo de este trabajo fue estudiar los niveles de satisfacción y lealtad que presentan los clientes de las aerolíneas colombianas en sus vuelos domésticos, además de revisar la relación entre estas dos variables, t...
Impacto de la estructura espacial en los retornos de los índices accionarios
Actualmente las economías se encuentran integradas, a nivel comercial, financiero, social y cultural. Esta integración facilita la transmisión de acontecimientos económicos hacia el resto de las regiones, provocando impa...
Lavado ambiental: ¿Un nuevo tipo de lavado?
Las empresas –imitando el ejemplo dado por unos cuantos personajes públicos en algunos países– han recurrido también a la estrategia que, a falta de mejor nombre, llamaremos "de mercadeo inverso" y que consiste en auto-p...
Estudio sobre la percepción de los estudiantes con el servicio educativo del Departamento de Educación Física
Sinopsis de las siguientes tesis: Efectividad y Cable TV: La opinión de los directores de medios de agencias publicitarias, Estudio sobre la percepción de los estudiantes con el servicio educativo del Departamento de Edu...
La auditoría de la comunicación organizacional en una empresa en Puerto Rico
El propósito de este estudio fue traducir, adaptar y determinar las características psicométricas del International Communication Association, ICA Questionnaire Survey. La metodología se dividió en dos fases. La primera...