УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ НАДАННЯ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ У МІСТАХ ЗАХІДНОГО ТА СХІДНОГО РЕГІОНУ УКРАЇНИ
Journal Title: Комунальне господарство міст - Year 2018, Vol 2, Issue 141
Abstract
Дослідженні проблеми якості туристичних послуг Східного та Західного регіонів України. Авторами здійснено маркетингове дослідження на основі методу «теле-маркетингу», в ході якого оцінено якість надання послуг тур фірмами; визначено умови, за яких можлива ефективна діяльність туристичних підприємств, наведено критерії якості, що впливають на діяльність підприємств. У висновку представлені напрацювання для підвищення якості туристичних послуг.
Authors and Affiliations
S. Bіlous, I. Purskaya, A. Dashkovskaya
Keywords
Related Articles
- EP ID EP533076
- DOI -
- Views 149
- Downloads 0
ВПРОВАДЖЕННЯ ЕКОЛОГІЧНО БЕЗПЕЧНОГО ВОДОВІДВЕДЕННЯ, ЯК ЕЛЕМЕНТ СТАЛОГО РОЗВИТКУ НАСЕЛЕНИХ ПУНКТІВ УКРАЇНИ
В статті наведено результати аналізу умов функціонування чотирьох існуючих способів водовідведен-ня стічних вод та основних положень концепції сталого розвитку. Визначена їх ефективність в населених пунктах з позицій суч...
ПРИНЦИПИ І ЗАСОБИ КОМПОЗИЦІЇ В СУЧАСНІЙ АРХІТЕКТУРІ
У статті досліджується вплив принципів і засобів в композиції на сучасну архітектуру у сенсі архітектури як інструменту, що має цілісний синкретичний підхід до дійсності, її цілеспрямованого освоєння і перетворення. Зас...
THE RESEARCH OF OPTIMAL DELIVERY TECHNOLOGY OF CONFECTIONERY IN A SUPPLY CHAIN
This research is dedicated to the issue of choosing the optimal technology of each participant in a supply chain, namely the transportation mode choice (road or rail) during the trunk traffic, the choice of optimal techn...
МІЖНАРОДНИЙ ДОСВІД ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ТЕРИТОРІАЛЬНОГО РОЗВИТКУ ВИКОРИСТАННЯ ЗЕМЕЛЬ РЕГІОНУ
Метою статті є дослідження міжнародного досвіду для забезпечення територіального розвитку ви-користання земель регіону. Визначені характеристики, що мають найбільш питому вагу у міжнародних дослідженнях щодо територіальн...
ФОРМУВАННЯ ГРУП ОДНОТИПНИХ ДОБОВИХ ГРАФІКІВ ВИТРАТИ ВОДИ З МЕРЕЖІ ВОДОПОСТАЧАННЯ МЕТОДОМ К-СЕРЕДНІХ
Обговорюються питання аналізу фактичного режиму водоспоживання в системах комунального водо-постачання як початкового етапу планування енергоефективного режиму водоподачі. Метою дослідження є формування принципів урахува...