Zarządzanie łańcuchem dostaw a lojalność klientów firmy
Journal Title: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas Zarządzanie - Year 2014, Vol 15, Issue 1
Abstract
Fundamentem biznesu jest klient i on jest kluczowym uczestnikiem rynku. W coraz większym stopniu budowa lojalności z klientem staje się nie tylko elementem przewagi konkurencyjnej prowadzącej przedsiębiorstwo do sukcesu, ale czynnikiem, który decyduje o jego przetrwaniu na rynku. Szereg czynników wpływa na lojalność klientów firmy, a wśród nich zarządzanie łańcuchem dostaw. W artykule przedstawiono wpływ zarządzania łańcuchem dostaw na lojalność klientów firmy.
Authors and Affiliations
Marian Huczek
Keywords
Related Articles
- EP ID EP66108
- DOI -
- Views 121
- Downloads 0
Finansowanie działań innowacyjnych podejmowanych przez przedsiębiorstwa z środków Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
Artykuł stanowi próbę zbadania wpływu środków pozyskanych przez przedsiębiorstwa z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka na wzrost ich innowacyjności. Dane zaprezentowane w artykule dowodzą, iż wysoki poziom dofin...
Talent jako element potencjału organizacji XXI wieku
Wśród współczesnych obszarów naukowych rozważań dotyczących specyfiki funkcjonowania podmiotów oraz zarządzania zasobami ludzkimi szczególnego znaczenia zaczyna nabierać istota zarządzania pracownikami szczególnie uzdoln...
PERCEPTION OF THE ESSENCE OF KNOWLEDGE SHARING AMONG TEACHERS OF THE 21ST CENTURY
Knowledge sharing is one of the key processes taking place in the 21st century economy, determining the competitive advantage of the organization. The currently observed change in the approach to knowledge sharing from i...
COGNITIVE MAP AS AN PROJECTING INSTRUMENT OF COMMUNES’ INTEGRATED TOURIST PRODUCT
This paper shows the use of cognitive method as an instrument supporting integrated projecting of tourist territorial product. An author of that elaboration tries to answer the following questions:- Why is there a necess...
The potential for business development among social enterprises on the example of Częstochowa region
The paper presents the capability of social economy entities to perform economic activities. These organizations are located in northern part of Silesian region in Poland. Theory of their classification has been introduc...