ZASADY NEGOCJOWANIA W SYTUACJACH KRYZYSOWYCH
Journal Title: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas Zarządzanie - Year 2017, Vol 18, Issue 4
Abstract
Procesy negocjacji mogą być prowadzone w tzw. sytuacjach kryzysowych, ograniczających lub nawet eliminujących możliwość znalezienia rozwiązań omawianych kwestii. Celem artykułu jest usystematyzowanie zasad przeciwdziałania tego rodzaju sytuacjom. Najpierw wyjaśniono ich istotę i wyodrębniono ich rodzaje, tj. impas, pat i zastój. Określają one zakres rozważań autora. W ramach zasadniczej części artykułu przedstawiono zasady negocjowania w wymienionych sytuacjach, w trzech kolejnych punktach tekstu. Artykuł ma charakter teoretyczno-metodologiczny i został oparty na wybranych pozycjach literatury na temat negocjacji i własnych doświadczeniach autora.
Authors and Affiliations
Andrzej Kozina
ORIENTACJA NA KLIENTA CZYNNIKIEM ZAPOBIEGANIA KRYZYSOWI W PRZEDSIĘBIORSTWIE
W artykule przedstawiono pojęcie satysfakcji i lojalności klienta oraz czynniki wpływające na poziom satysfakcji i lojalności klienta. Podkreślono, że oczekiwania i satysfakcja, a w konsekwencji lojalność klienta stanowi...
TWORZENIE I ROZWÓJ POLITYKI KLASTROWEJ NA UKRAINIE
Artykuł prezentuje światowe i ukraińskie doświadczenia w zakresie tworzenia i rozwoju polityki klastrowej. Określa typowy sposób tworzenia klastrów w tym regionie, jak również problemy i bodźce do rozwoju klastrów rolnic...
BARIERY ZAANGAŻOWANIA ORGANIZACYJNEGO PRACOWNIKÓW OCHRONY ZDROWIA W OCENIE KADRY KIEROWNICZEJ
POWODY PROWADZENIA WŁASNEJ DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ MAŁYCH FIRM
Opracowanie prezentuje przegląd wybranej literatury tematu oraz wyniki badań własnych dotyczących motywów podjęcia działalności gospodarczej przez przedsiębiorców. Ponadto przedstawiono pozytywne i negatywne strony prowa...
CRS- THE CONCEPT OF BUSINESS LIABILITY IN THE LIGHT OF KNOWLEDGE MANAGEMENT IN ENTERPRISES
This presented article delineates the concept of social business's liability and its significance from the viewpoint of knowledge management in enterprise, which is essential for effective planning as well as the proper...