Złożony problem etyki w turystyce
Journal Title: Folia Turistica - Year 2018, Vol 49, Issue
Abstract
Cel. Praca proponuje dokonanie przeglądu związków zachodzących między sferą etyki a działalnością turystyczną w przełożeniu na motywacje, postawy, zachowania i czynności interesariuszy turystyki. Mianem interesariuszy określa się turystów jako konsumentów oraz odpowiadających na ich potrzeby świadczeniodawców, aktywnych i pasywnych: przedsiębiorców, władze publiczne, społeczności goszczące turystów i środowisko naturalne jako podmiot pasywny. Turystyka rozumiana jest tutaj jako szczególny obszar konsumpcji i produkcji, znajdujący się na zewnętrz miejsca stałego pobytu konsumenta, w którym niejednokrotnie dochodzi do konfliktów natury etycznej zarówno między wymienionymi interesariuszami i ich grupami, jak również wewnątrz tych grup. W pracy wykazano, że istota postępowania etycznego, rozumianego tutaj jako niewyrządzanie krzywdy i czynienie dobra, może być podobna, a nawet tożsama z innymi pojęciami i wartościami, do których często odwołują się interesariusze turystyki, takimi jak prawa człowieka i pracownika, odpowiedzialność, sprawiedliwość czy jakość. Zostały one przytoczone na tle wybranych systemów, aktów, traktatów i konwencji międzynarodowych, na czele z Powszechną Deklaracją Praw Człowieka, a także zrealizowanych inicjatyw organizacji społecznych i środowisk zawodowych w sektorze prywatnym, które mogą stanowić zarówno normatywną, jak i nieobowiązującą pod względem prawnym podporę dla kierowania się etyką w działalności turystycznej.<br/><br/>Metoda. Analiza pism wybranych autorów, źródeł religijnych i mediów drukowanych oraz aktów międzynarodowych, a także kodeksów etycznych środowisk zawodowych, odnoszących się do sfery konsumpcji i produkcji turystycznej.<br/><br/>Wyniki. Większość kwestii etycznych dotyczących turystyki w przełożeniu na postępowanie konsumentów i świadczeniodawców jest objęta istniejącymi od kilkudziesięciu lat aktami normatywnymi i kodeksami zawodowymi. W związku z tym, że są to akty i kodeksy fragmentaryczne – dotyczące poszczególnych aspektów turystyki po stronie popytu i podaży, nigdy zaś jej całości – zaistniały przesłanki uzasadniające stworzenie przez Światową Organizację Turystyki kodeksu ogólnego, odnoszącego się do wszystkich tych aspektów w jednym dokumencie.<br/><br/>Ograniczenia badań i wnioskowania. Praca nie jest badawcza, lecz analityczno-opisowa.<br/><br/>Implikacje praktyczne. Wychodząc z przeglądu etycznych problemów turystyki, praca zachęca do nowego, całościowego, realistycznego zdefiniowania turystyki od strony popytu i podaży z uwzględnieniem jej oddziaływania na środowisko społeczne i przyrodnicze. Zachęca również do wydobycia podobieństw i różnic między konsumpcją i produkcją w obszarze turystyki oraz w innych związanych z nią obszarach działalności człowieka.<br/><br/>Oryginalność pracy. Praca mimowolnie polemizuje z zakorzenioną metodą i tendencją do rozważania zagadnień turystyki – sprowadzającej się w istocie do konsumpcji poza miejscem stałego pobytu i produkcji pod jej potrzeby – w oderwaniu od kontekstu społecznego i gospodarczego, którego faktycznie stanowi nieodłączną część.<br/><br/>Rodzaj pracy. Praca odwołuje się do przemyśleń filozoficznych, socjologicznych, ekonomicznych i prawnych na tle praktyki postępowania w obszarze turystyki.<br/><br/>
Authors and Affiliations
Henryk Handszuh
Keywords
Related Articles
- EP ID EP518609
- DOI 10.5604/01.3001.0013.0813
- Views 65
- Downloads 0
Współtworzenie wartości produktu turystycznego z klientami przez organizatorów turystyki i pośredników turystycznych z wykorzystaniem firmowych witryn WWW
Cel. Identyfikacja technik i narzędzi stosowanych przez organizatorów turystyki i pośredników turystycznych, funkcjonujących na rynku krajowym (polskim), które umożliwiają włączenie klienta w proces współtworzenia imprez...
Evaluation of Selected Promotional Activities of Ski Resorts in Poland – A Study on Kotelnica Białczańska Ski Resort in Białka Tatrzańska
Purpose. The article addresses the issue of choosing optimal communication methods for enterprises operating on the tourist service market with buyers of services in conditions of competition and a constantly changing en...
TOURIST ACTIVITY OF OLDER INHABITANTS OF THE WARMIAN-MAZURIAN VOIVODESHIP
Purpose. Describing tourist behavior of people over the age of 60 = living in the countryside and cities. An attempt to indicate differences in behaviour of elderly tourists according to their place of residence.<br/><b...
Status and Development Trends of Agritourism in Poland and the Ukraine
Purpose. The aim of the article is to present the state and prospects of development of rural tourism in Poland and the Ukraine.<br/><br/>Method. The analysis included data taken from the Ministry of Agriculture and Rura...
Is Camino Francés still Pilgrimage or is it already Tourism? An Attempt at Answering based on the Memories of Polish Camino Men
Purpose. The main purpose of the article is the answer the question: ‘Is Camino Francés still seen as pilgrimage or maybe as tourism?’ The author proves that mythical ideas are a ground for valuing the duality present in...