Business process offshoring in terms of social aspects and megatrends
Journal Title: Zarządzanie i Finanse - Year 2015, Vol 13, Issue 3
Abstract
The purpose of this paper is to identify social aspects and explore the metrics of social value in Business Process Offshoring. Defragmentation of value chains, redefinition of core competences and development of new competitive advantages associated with BPO, lead to new strategic competences which are more often based on relations management and connected with social capital. The paper explores formal, semiformal and informal social demands influencing companies and offshore processes. Furthermore, it also provides an idea of social capital as an important strategic competence driver of offshore processes management. The last section highlights social value metrics which are relevant to BPO.
Authors and Affiliations
Joanna Próchniak
Keywords
Related Articles
- EP ID EP148927
- DOI -
- Views 68
- Downloads 0
Systems IT for agricultural businesses
The study characterized formalized agricultural enterprise such as produ-cer groups. Association of agricultural producers give them the opportunity to enhance the production potential and thus consolidate its position...
Uwarunkowania podażowe rozwoju funduszy inwestycyjnych w procesie decyzyjnym towarzystw funduszy inwestycyjnych
Identyfikacja czynników determinujących podaż funduszy inwestycyjnych, które stanowiły przedmiot badań, została przeprowadzona w odniesieniu do kolejnych etapów procesu decyzyjnego podmiotów tworzących podaż na ryn...
Mutual Fund as a form of risk management in agriculture
Mutual fund has been created as a tool for risk management of agricultural production as a result of the evolution of the Common Agricultural Policy. It can be a complementary tool for the protection of risks, whic...
Methodological distortions in the assessment of the current liquidity of Polish ebterprises
In the first part of the article, the author presents considerations concerning the definition and optimal value of current liquidity ratio on the basis of the polish financial literature. The second part of the article...
Pomoc publiczna dla przedsiębiorstw – czy warto jej udzielać?
Artykuł poświęcony jest różnym aspektom zagadnienia pomocy publicznej udzielanej przedsiębiorstwom przez instytucje państwowe. W pierwszej części przedstawiono definicję i rozumienie pomocy publicz-nej w ramach wspólneg...