CITRA MEREK DAN PERSEPSIAN KUALITAS BERDAMPAK TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN KEMBALI KE OBYEK WISATA BATURADEN DI JAWA TENGAH
Journal Title: Jurnal Syntax Literate - Year 2018, Vol 3, Issue 8
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis dampak citra merek dan persepsian kualitas terhadap kepuasan wisatawan untuk berkunjung kembali ke Baturaden. Sampel dalam penelitian ini, yaitu 100 wisatawan lokal yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Sementara itu, analisis penelitian menggunakan model persamaan Structural Equation Modelling (SEM).dengan memanfaatkan program AMOS 16. Hasil analisis menunjukkan bahwa model penelitian memenuhi kriteria goodness of fit karena enam kriteria tergolong kategori baik, kecuali GFI dan AGFI. Sementara itu, hasil uji hipotesis pun menunjukkan: (1) citra merek berpengaruh positif terhadap kepuasan wisatawan, (2) citra merek berpengaruh positif terhadap niat wisatawan untuk berkunjung kembali ke Baturaden, (3) persepsian kualitas yang dirasakan berpengaruh positif terhadap kepuasan wisatawan, (4) persepsian kualitas yang dirasakan berpengaruh positif terhadap niat wisatawan berkunjung kembali ke Baturaden, (5) kepuasan berpengaruh positif terhadap niat wisatawan berkunjung kembali, dan (6) kepuasan memediasi parsial hubungan antara citra merek dan persepsian kualitas yang dirasakan terhadap niat wisatawan untuk berkunjung kembali. Berdasarkan temuan penelitian tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa citra merek dan persepsian kualitas yang dirasakan wisatawan membuat mereka puas dan ingin berkunjung kembali ke Baturraden.
Authors and Affiliations
Ria Adriyani, Fahmi Maulana dan Yanuar Barlianto
Keywords
Related Articles
- EP ID EP41339
- DOI -
- Views 250
- Downloads 0
PENGARUH PENERAPAN METODE PEMECAHAN MASALAH TERHADAP KEMAMPUAN BERPIKIR KRITIS SISWA
Kegiatan belajar mengajar masih berorientasi pada penguasaan materi buku, dalam menyampaikan pelajaran IPS guru hanya mengulas materi-materi yang ada di LKS saja. Pembelajaran hanya berpusat pada guru, sementara siswa...
PENERAPAN METODE MENCARI PASANGAN DENGAN MEDIA KARTU JODOH DALAM MENULIS KREATIF CERITA PENDEK
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kemampuan menulis kreatif cerita pendek melalui media kartu jodoh. Penelitian ini bemetodekan kuasi eksperimen. Teknik pengambilan data dilakukan melalui tes dan observasi...
SUPERVISI KLINIS UNTUK MENINGKATKAN KEMAMPUAN GURU SMP NEGERI 38 DALAM MEMBUAT RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) BERBASIS PROBLEM BASED LEARNING (PBL)
Pendidikan tingkat dasar pada saat ini, harus mengembangkan dan menanamkan pembelajaran kecakapan hidup abad 21 pada siswa, diantaranya: (1) kemampuan kemampuan memecahkan masalah, (2) kreatif (3) kemampuan berkomunika...
FORMULASI HUKUM PIDANA DALAM MENETAPKAN KERUGIAN NEGARA PADA TINDAK PIDANA KORUPSI
Penelitian ini bertujuan guna mengkaji ulang untuk memberantas korupsi yang berimplikasi dengan tugas, fungsi dan wewenang antara (SAI) ke (BFDC) dalam menilai dan menetapkan kerugian menurut undang-undang dan peratura...
SISTEM PENGOLAHAN DATA ANALISA KREDIT BERBASIS WEB PADA PT. BANK SINAR MAS CIREBON
PT Bank Sinar Mas Cirebon adalah salah satu perusahaan perbankan yang ada di Cirebon. Perusahaan ini memiliki track record baik. Hal itu dapat dilihat dari penyebarannya yang hampir di seluruh Indonesia. Tujuan dari pe...