The system of Silesian Public Services Card (ŚKUP) as a tool to control the quality of provided services
Journal Title: Komunikacja Publiczna - Year 2017, Vol 68, Issue 3
Abstract
The ŚKUP system in the Municipal Transport Union of GOP was started in October 2015. Apart from functions available to users - passengers and residents, the system is also a tool to manage public services, also in the field of controlling the quality of transport services provided by operators to KZK GOP. The paper describes the use of two modules, the analytical-reporting module (MAR) and the map module, enabling to carry out both the control in real time and to verify the archive data related to making the journeys by lines working to the Union order
Authors and Affiliations
Piotr Radziszewski
Keywords
Related Articles
- EP ID EP329859
- DOI -
- Views 106
- Downloads 0
Projekty europejskie jako źródło przewagi konkurencyjnej operatorów i zarządów transportu
Od wielu lat UITP, Międzynarodowa Unia Transportu Publicznego, jest wiodącym partnerem w projektach transportowych współfinansowanych przez Unię Europejską. Dzięki aktywnemu zaangażowaniu w projekty badawcze oraz trosce...
Alternatywne środki napędu. Jak dobrze wybrać?
Jednym z ważnych zadań, jakim musi podołać transport publiczny, jest redukowanie negatywnego wpływu na środowisko miejskie. W związku z tym coraz chętniej wykorzystywane są pojazdy wyposażone w alternatywne środki napędu...
Nowoczesne autobusy - obniżenie poziomu emisji zanieczyszczeń i hałasu na przestrzeni lat
Poprawa stanu środowiska w centrach miast jest możliwa poprzez prowadzenie ruchu tranzytowego poza miastem, ograniczanie ruchu samochodów o wyższym stopniu emisji, a także zastępowanie transportu indywidualnego środkami...
Samochód czy autobus? Demografii a rodziny a popyt na komunikację publiczną
W rozważaniach o sposobach zachęcających właścicieli samochodów osobowych do korzystania z transportu zbiorowego uwzględnia się najczęściej cenę biletu za przejazdy, jakość usług przewozowych w komunikacji publicznej ora...
Will a free of charge urban transport convince passengers to give up personal cars?
For quite a few years in Europe, and in recent years especially intensively in Poland, a free of charge urban transport became the subject of a lively discussion. Digressions comprise the implementation of so-called free...