Krzyczeć czy nie krzyczeć – styl komunikacji menedżerskiej a efektywność pracy
Journal Title: Edukacja Ekonomistów i Menedżerów - Year 2017, Vol 44, Issue 2
Abstract
Mimo wielu lat upływających od czasu opublikowania OSHA, dokumentu opisującego warunki zachowania bezpieczeństwa i zdrowia w pracy, „bez wątpienia wielu menedżerów wciąż nie ma pojęcia, że ich styl komunikacji charakteryzujący się mówieniem podnie‑ sionym głosem, wrzeszczeniem czy przeklinaniem pracowników jest formą przemocy w miejscu pracy i może być wstępem do rozwoju innych form przemocy” (Shane‑Joyce, Bell, 2010, s. 39). W związku z tym nadal ważne wydaje się upowszechnianie wyników badań naukowych wskazujących zachowania menedżerskie skuteczne z punktu widzenia strategii rozwoju osobistego i organizacyjnego pracowników. W artykule zanalizowano długofalowe skutki agresji werbalnej w kontekście efektywności organizacyjnej w skali mikro i makro, a także przedstawiono zachowania komunikacyjne skuteczne z punktu widzenia zarządzania ludźmi w organizacji.<br/><br/>
Authors and Affiliations
Monika Stawiarska‑Lietzau, Magdalena Łużniak‑Piecha
Keywords
Related Articles
- EP ID EP237068
- DOI 10.5604/01.3001.0010.5938
- Views 47
- Downloads 0
Closer or Further? Comparison of Employee Development Trends in Polish and International Companies Operating in Poland
Knowledge, skills and talents of employees constitute a significant source of competi‑ tive advantage. The consequence of this paradigm is the conclusion that organizations attempting to increase the efficiency must tak...
Kompetencje projektowe jako zespół cech potencjału ludzkiego sprzyjający wzrostowi szans na zatrudnienie
W artykule przedstawiono – na podstawie studiów literaturowych oraz badań empi‑ rycznych – zestaw kompetencji projektowych jako cech sprzyjających wzrostowi szans na zatrudnienie. Przyjmując, że wszystkie cechy potencja...
Wpływ praktyk przeglądu efektywności pracy na wymogi ciągłego doskonalenia kaizen w działach usługowych
Celem artykułu jest zaprezentowanie pochodzących z literatury i empirycznych przesłanek wpływu praktyk przeglądu indywidualnej efektywności pracy na wymogi kaizen w wybranych działach świadczących usługi. Badania własne...
Kompetencje absolwentów w oczach przyszłych pracodawców na przykładzie absolwentów Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie
Artykuł stanowi efekt realizacji rektorskiego grantu międzykolegialnego w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie pod tytułem „Mocne i słabe strony absolwentów studiów w SGH w opinii członków Klubu Partnerów SGH”. Celem bad...
Wizerunek a reputacja przedsiębiorstwa. Istota, znaczenie, wzajemne relacje
Rosnąca konkurencja i wzrastające wymagania interesariuszy wobec przedsiębiorstw rodzą konieczność profesjonalnego kształtowania ich relacji z otoczeniem biznesowym i społecznym. Kreowanie wizerunku, budowanie wiarygod...